1. 版面有條理、一目了然
HR喜歡的簡歷像計算機程序一樣結構清晰、一眼就能找到相應的信息在哪里。而文章式簡歷中大段的描寫甚至抒情會大大降低HR審核簡歷的效率，他/她必須仔細閱讀，才能找出關鍵信息點。以下是一個申請人所做的兩份不同結構的簡歷節(jié)選：
(1)計算機程序式簡歷的節(jié)選：
2005/5-2005/12 中山大學思科網(wǎng)絡技術學院 助教
· 協(xié)助營運主管進行日常管理工作和招生工作。
· 發(fā)起組建了中國思科網(wǎng)絡技術學院中第一個學生團隊Cisco Team，擔任Team Leader，累計招聘、管理員工65人。
· 策劃了“E時代的夢想”廣州高校系列活動。該活動先后在5所大學成功舉辦3屆，首次活動獲得思科中國2萬元贊助資金，本人也被廣東衛(wèi)星廣播邀請作為節(jié)目嘉賓。
(2)文章式簡歷節(jié)選：
2005年5月至2005年12月，本人擔任中山大學思科網(wǎng)絡技術學院的助教，負責協(xié)助營運主管進行日常管理工作和招生工作。本人發(fā)起組建了中國思科網(wǎng)絡技術學院中第一個學生團隊Cisco Team，擔任Team Leader，累計招聘、管理員工65人。本人策劃了“E時代的夢想”廣州高校系列活動。該活動先后在5所大學成功舉辦3屆，首次活動獲得思科中國2萬元贊助資金，本人也被廣東衛(wèi)星廣播邀請作為節(jié)目嘉賓。
非常明顯，我們更喜歡第(1)份簡歷一目了然的結構。
2. 用數(shù)字與細節(jié)說話
如果把簡歷比喻成一篇文章，那么簡歷應該是一篇議論文，而絕對不是一篇散文。議論文充滿了數(shù)字與事實性的論證，而散文則傾向于感性的描述。簡歷中最感性的地方應該就是“自我介紹”這個環(huán)節(jié)，而很多申請人也恰恰最鐘愛這個環(huán)節(jié)。我曾經(jīng)做個一個非常簡單的統(tǒng)計，我把10個學員所寫的簡歷初稿中的“自我描述”摘錄出來放在一起，赫然發(fā)現(xiàn)，我們的“自我評價”簡直就能構成“世界各族人民優(yōu)點之大全”：中國人的謙虛、日本人的敬業(yè)、德國人的嚴謹、美國人的開放性思維，甚至穆斯林民族的大無畏精神!
只有描述而沒有數(shù)字與事實支持的簡歷當然是沒有說服力的?，F(xiàn)在我們來對比一下這些簡歷片段的原稿和修改稿，體會一下“描述”與“數(shù)字和細節(jié)”截然不同的力量!
(1) 性格描述方面
² 原稿：性格開朗淳樸、與人為善、正直誠實、責任感強、組織能力強、塌實刻苦 (英文版：Open-minded, easy going, honest, responsible, hard working, good organization skills.)
² 修改稿：性格開朗淳樸、與人為善。在大學期間被推舉為“宿舍舍長”并連任兩年。(英文版：Easy-going. Was Dormitory Supervisor for two years at university.)
(2) 工作經(jīng)歷方面
² 原稿：工作得到領導肯定，受到同事們的好評。(英文版：My work is highly praised by my boss and co-workers.)
² 修改稿：2004年工作業(yè)績突出，年終評估為15名銷售中的第3名。(英文版：Had excellent performance in 2004. Was ranked No. 3 among 15 sales rep.s in annual evaluation.)
上面的例子生動說明了數(shù)字和細節(jié)的力量。在寫作簡歷的時候，牢記我們的古訓：事實勝于雄辯!英文中也有同樣的說法，叫做Facts and numbers speak louder.
3. 簡歷要“秀”出自己與眾不同的亮點
好的簡歷一定是與眾不同的。即使你在大學里成績so so、社團活動從來都是member，你也必須要找出自己身上與眾不同的經(jīng)歷，比如說：
² 無償獻血4次。
² 連續(xù)2年擔任學校BBS“求職版”斑竹。
² 在大三時，在全國級刊物[青年學報]上發(fā)表3000字的論文[紅外線在生物睡眠系統(tǒng)中的作用]。
這些與眾不同的地方有可能和你應聘的職位沒有直接聯(lián)系，但是卻能起到兩重作用：
(1) 與眾不同的地方最能吸引HR的注意力。
(2) 這些經(jīng)歷往往體現(xiàn)了你的“可轉移能力”。
有很多能力是適合于任何一份工作的，比如溝通能力、創(chuàng)新思維能力、熱心助人的能力等等，我們把這些能力統(tǒng)稱為“可轉移能力”，也就是說，這些能力很容易從一個領域轉移到另外一個領域。我的一個學員學的是生物專業(yè)，她在大學期間就發(fā)表了一篇生物學方面的學術論文，但是她在簡歷當中根本沒有提到這個特殊點，因為她覺得這篇論文和所申請的市場營銷工作完全沒有關系!這種過分按照所申請職位“量體裁衣”的態(tài)度是非常錯誤的。理由非常簡單，如果一個人能夠在大三就發(fā)表學術論文，那么他/她一定具有比較強的創(chuàng)新思維能力和比較強的學習能力，而這兩種能力，足以令任何一個HR趨之若騖!
4. 簡歷要進行“客戶化”
簡歷必須有針對性，也就是說，針對每一個公司和職位制作不同的簡歷。
應屆大學生往往擅長制作“自傳體簡歷”，這種簡歷寫得非常詳細，把自己的教育、社團活動、工作經(jīng)驗等方方面面的經(jīng)歷全部羅列出來，生怕遺漏某個重要信息。所以應屆畢業(yè)生常常制作出三四頁的超長簡歷。這種自傳體簡歷無疑會增加HR審核簡歷的難度。
相比之下，HR鐘愛客戶化的簡歷。這種簡歷重點列舉了和所申請公司及職位有關的信息，弱化甚至刪除對方可能并不重視的內(nèi)容。
舉例來說，當我申請新東方學校教師職位時，在我的簡歷上就可以只用一句話描述我在Nike做銷售代表的經(jīng)歷：(1997~1998 Nike公司 銷售代表。) 而如果我申請到柯達公司擔任銷售代表，則需要不惜重墨，用至少1/3的頁面去詳細描述我在Nike做銷售代表的“工作職責”和“工作業(yè)績”。
在制作客戶化之前，我們必須了解目標公司，簡歷才能有針對性地投其所好。而且，在面試的時候你可以“秀”出自己對公司的了解。如果你還沒有想好具體把簡歷投給哪一家，那么你至少也要有一個“假想公司”，比如說，想做IT銷售的申請者完全可以假設自己的簡歷要投遞給IBM公司或者“聯(lián)想公司”。在“客戶化”你的簡歷之前，請先回答以下問題：
1. 公司的生日。
2. 公司的業(yè)務范圍。
3. 公司規(guī)模。即使是小公司，也會樂于自我吹噓或者聽別人吹噓自己公司在某個區(qū)域或者某個領域的龍頭地位。
4. 公司的最新動向和行業(yè)的最新動態(tài)。
5. 公司的文化。只有了解公司文化，簡歷和面試的基調(diào)才能與此文化相吻合，否則只會“馬屁拍在了馬腿上”。
5. 給requirements 一個黃金位置
招聘啟事一定會明確列出職位的具體要求也就是requirements，HR審核簡歷往往就是按照這些requirements按圖索驥。那么，你的簡歷必須把符合requirements的信息點放在黃金位置上，也就是說，讓HR一眼就能看到你的適合之處。
所謂黃金位置，就是人們的視平線的位置，一般在A4紙的上1/3處。你可以把自己最大的亮點列在此處。
不過，你的簡歷中一定還有很多的亮點，不可能密密麻麻地擠在這個所謂的黃金位置。你可以通過以下的排版方法人為地制造出視覺上的黃金位置：
(1) 在重要信息處留白。一個重要的信息點一定要單獨享有一小塊空間，要住個小“單間”，而不能讓它和其他二類信息共同擠在大通鋪上。
(2) 把重要信息以黑體標志出來。正如腰細的美女就要在腰部束上一根鮮艷的絲帶，杏核眼的美女就要涂上靚麗的眼影，你的簡歷也要用化妝的手法突出最符合requirements的信息點。只不過，淡妝最好，如果你的簡歷中到處都是黑體字，就意味著到處都是重點，則非但不能畫龍點睛，反而顯得畫蛇添足。我們來看以下這段簡歷節(jié)選：
工作經(jīng)歷：
2004年～2005年 湖南工學院五山校區(qū)，華師宏達教育集團;兼職教管理學，數(shù)學，電子商務案例分析等課程
2000年～2002年 組織暨大“南極光”歌唱大賽
組織廣州高校烹飪大賽
策劃數(shù)學系“DIY裝機大賽活動”
組建信息科學技術學院網(wǎng)站
承辦95周年校慶文化藝術節(jié)系列之――網(wǎng)頁設計大賽
首創(chuàng)“數(shù)彩飛揚” 數(shù)學系刊物光碟版
以上這段簡歷把專有名詞以大號字以及黑體字同時標志出來，首先在視覺上就讓人不太舒服，其次徹底曲解了我們這里闡述的黃金位置原則。既然是黃金位置，那就意味著只有最最重要的信息才能享有這種加黑的特權。在通篇簡歷當中，最多只能有三五處加黑，而絕對不能這樣幾乎每個句子都加黑。
6. 使用招聘啟事中requirements和job descriptions列舉的關鍵詞
目前，幾乎所有的全球500強企業(yè)都成了網(wǎng)上招聘者，大多數(shù)HR專業(yè)人員現(xiàn)在都青睞接收通過電子郵件發(fā)來的電子簡歷和網(wǎng)上申請表，他們通過簡歷管理系統(tǒng)(Resume management systems)把簡歷掃描到數(shù)據(jù)庫里，按照命令搜索數(shù)據(jù)庫，并根據(jù)所接收到的點擊數(shù)對簡歷進行排名(多數(shù)公司和招聘機構通常使用這個系統(tǒng)來篩選符合招聘廣告所要求的簡歷)，確定面試名單。
這個Resume management systems，猶如一個電子漏斗，常常篩你沒商量。一旦進入這個系統(tǒng)，許多簡歷甚至從來都沒有被人看到過。因此，你必須使自己的簡歷盡可能地做得對計算機/瀏覽器友好些，以便它在一個數(shù)據(jù)庫里的存在時間得到延長，以及產(chǎn)生高點擊率的可能。
那么，如何制作一份“抗篩選”的電子簡歷或網(wǎng)上申請表，才能讓那個“電子漏斗”怎么篩也篩不掉?
其實答案非常簡單，就是“關鍵詞簡歷(Key Word Resume)”。所謂Key Word Resume，就是為了適應計算機搜索過程而包含足夠的求職者特征描述和利用關鍵詞術語展現(xiàn)的特定行業(yè)經(jīng)歷的一種簡歷。 制作Key Word Resume其實非常容易，無外乎以下幾個三個原則：
(1) 讓招聘啟事中的key words多次出現(xiàn)你的簡歷當中。 你需要仔細研究招聘廣告里的job descriptions(工作內(nèi)容描述)，特別是那些“must have”skills, 它將為你透露很多有用的關鍵詞，劃出這些關鍵詞匯，讓關鍵詞出現(xiàn)在你的簡歷里。舉個例子，劃線部分為應該強調(diào)的關鍵詞：
Pharmaceutical Sales Rep
--Works with deployed marketing operations and Medical Information Scientist personnel to develop customized programs/materials for the therapeutic areas and territory.
--Ensures a strong working knowledge of product portfolio; passing all required tests.
--Clearly understands the Strategic Targeting Plan and works to meet and exceed reach and frequency goals.
--Ensures sales forecasts and assigned budgets meet or exceed therapeutic and territory expectations.
--Provides special education programs to physicians and office staff members.
Qualifications -- Bachelor's Degree
--Demonstrated sales and communication abilities
--Valid drivers license and safe driving record
-- Computer office suite literacy at an intermediate level
-- Previous outside sales experience
--Excellent interpersonal, organizational and time management skills
(2) 不要用太多不切實際的形容性詞匯。“creative, problem-solving”之類的短語不會在HR人員心目中留下任何印象。關鍵字一般有3種類型：名詞，數(shù)字，和一些工作專用詞。
(3) 多用行為動詞! 除了C++,UNIX，網(wǎng)絡，工程之類的硬功夫，類似“design*”“develop” “present” “lead” “manage” or “test”之類的動詞能更好地描述你的相關經(jīng)歷。在本章的結尾我們將給大家列舉一些不同職位的相關關鍵詞及簡歷常用的動詞詞組。
所以，當你寫一份簡歷的時候，一定要針對你所應聘的公司和所面試的職位，以對方的招聘啟事為藍本，把自己符合條件的部分一一開列，則入圍面試的機會大大增加。如果你的背景完全合格，請你不妨“照搬”對方的job description 和requirements，連中英文的用詞都不必修改。在這里，HR多么喜歡你的簡歷是對她招聘啟事的“抄襲”，因為HR可以大大節(jié)省工作強度：眾里尋她千百度，得來全不費工夫!
7. 信息點要進行邏輯分類
簡歷的寫作足以讓HR判斷出你的邏輯性思維能力。請大家先來看以下這段簡歷節(jié)選：
工作經(jīng)驗
時間： 2004年7月——2006年7月
機構名稱：廣東萬通投資有限公司
職位名稱：行政部秘書
主要職責：1、收發(fā)、撰寫、翻譯、整理、歸檔文件;2、協(xié)助組織會議，做好會議記錄;3、協(xié)調(diào)各子公司及控股公司相關事務;4、傳達指令，匯報情況，跟進相關工作;5、接待及聯(lián)系客戶;6、整理上司報銷;7、安排上司出差交通及食宿;8、部門行政事務;9、其他交派的任務。
這段簡歷看上去很有規(guī)律，但是閱讀起來卻并不舒服，因為最重要的信息點“主要職責”并沒有進行邏輯分類，而是按照序號全部羅列，則令人眼花繚亂，很難搞清楚你到底負責什么。我們可以做以下修改：
2004/07~2006/07 廣東萬通投資有限公司 行政部秘書
廣東萬通投資有限公司擁有員工六百人，五家分公司，控股方為美國龍飛基金管理有限公司。
l 管理文件、翻譯文件。平均每日接收數(shù)十份公司信函，進行收發(fā)、分類歸檔、回復、移交相關責任人等處理。同時負責翻譯公司與美資控股公司之間往來的非業(yè)務范圍的文件。
l 協(xié)助部門經(jīng)理工作。完成部門經(jīng)理交待的各項任務，比如：整理報銷單據(jù)，傳達行政規(guī)定，調(diào)查規(guī)定執(zhí)行情況等等。
l 協(xié)助各部門工作。負責協(xié)助各部門組織會議及宣傳活動，商定使用場地、設施、餐飲等事項;聯(lián)系并接待參與會議的客戶以及合作伙伴。
l 安排員工出差的交通與食宿。
l 負責常規(guī)行政事務。比如采買分發(fā)文具、訂水訂飯等。
我們再舉一個例子，請大家看以下這段簡歷節(jié)選：
所得獎項
² 2004年獲中山大學優(yōu)秀團員。
² 2003年獲中山大學優(yōu)秀團干。
² 2003年獲中山大學單項獎學金。
² 2003代表學院參加學校七十九周年校慶合唱比賽獲二等獎。
² 2003年獲得管理學院運動會1500米第四名。
² 2002年代表班級參見管理學院第十屆“百歌頌中華”活動獲得二等獎。
² 2002年獲學校“優(yōu)秀實習生”稱號。
² 獲2000—2001學年度二等獎學金、2001-2002學年度二等獎學金。
² 被評為2000-2001學年度校三好學生。
非常明顯，這種按照時間順序進行邏輯分類的方法不能幫助HR快速而高效地閱讀。我們可以做出如下修改：
所得獎項
² 獲中山大學優(yōu)秀團員、優(yōu)秀團干各一次。
² 獲管理學院二等獎學金兩次、中山大學單項獎學金一次。
² 獲校級三好學生一次。
² 在歌唱比賽中多次獲獎。
² 在校運動會上多次獲得長跑獎項。
² 獲“優(yōu)秀實習生”稱號。
這段簡歷按照“獲獎內(nèi)容”進行邏輯分類，比按照“獲獎時間”進行分類的方法更加清晰明了。
8. 好簡歷=你“做了什么” + 你“做得不錯”
應屆畢業(yè)生往往在簡歷上羅列很多自己參與過的社團活動，但是這種簡單的“羅列”是遠遠不夠的。你必須簡要陳述以下兩方面的內(nèi)容：
(1) 在某個活動中，你具體“做了什么”。
(2) 你“做得不錯”! 你可以列舉你所做出的結果，你所做的事情在整個活動當中到底起了什么作用。
現(xiàn)在我們來點評兩個簡歷片段，幫助各位讀者更直觀地了解簡歷的寫作方法。
片段一：
2005年～2006年 湖南工學院五山校區(qū)，華師宏達教育集團
ü 兼職教管理學，高等數(shù)學，電子商務案例分析等課程(點評：只寫了“你做了什么”，沒有寫出“你做得怎么樣?”
2001年～2003年 院學生會副主席
組織華師“北極光”歌唱大賽
組織廣州高校烹飪大賽
策劃數(shù)學系“DIY裝機大賽活動”
組建信息科學技術學院網(wǎng)站
承辦校慶文化藝術節(jié)系列之―：網(wǎng)頁設計大賽
首創(chuàng)“數(shù)字天下” 數(shù)學系刊物光碟版
(點評：既沒有寫出你自己具體“做了什么”，也沒有寫出“你做得不錯!”
9. 簡練表達，廢話少說
安永中國區(qū)人力資源總監(jiān)汪希澄認為，公司希望找到可以簡練表達自己的員工，只有這樣公司才能高速運行。
所以，在求職材料中，不要羅列一些沒有用的“廢話”，比如：
1. 個人信息類：身體狀況：良好(有誰會寫自己“有病”?)
2. 教育背景類：初中XXX;高中XXX。(重點高中畢業(yè)又怎么樣?沒有考上名校不更說明自己高考失利?如果已經(jīng)考上名校了還提高中這種少年時代的事情做甚?)
3. 宣誓類：我更渴望在更廣闊的天空里展現(xiàn)自己的才能!我會踏踏實實做好屬于自己的一份工作，竭盡全力地在工作中取得好的成績!給我一個支點，我將為你翹起一片地球! 給我一個機會，讓我證明您的慧眼!(HR對這種信誓旦旦早就百毒不侵了。)
4. “虛”信息：沒有實質(zhì)性內(nèi)容的信息就是“虛”信息，完全沒有必要出現(xiàn)。比如說，“如果需要證明人，即可提供。”或者，“兼職銷售的工作使我開拓了視野，鍛煉了與人溝通的技巧。”這些“虛”不會給HR留下任何印象。
5. ……
當你寫完簡歷的時候，逐個“信息點”推敲一下，這個信息有助于HR讓你來面試嗎?凡是沒有幫助的信息，一律果斷刪除。
10. 好簡歷“五錘十煉”
好文章要經(jīng)過千錘百煉，好的簡歷至少要經(jīng)過“五錘十煉”!
所謂“五錘”，是指你在完成簡歷之后，一定要找至少五個聰明人(無論他們什么背景)閱讀你的簡歷，讓他們?nèi)Τ鰞深愋畔ⅲ阂活愂撬麄兛床幻靼椎男畔?這些信息顯然需要你重新措辭)，還有一類是他們很感興趣的信息(這些信息可能需要你再加強渲染，它們很可能成為你面試的提問點。)
所謂“十煉”，是指你要逐步完善自己的簡歷，每去一次招聘會，每經(jīng)歷一場面試，都可能使你更了解HR對你的期望值。隨著你對職位越來越深入的了解，你需要不斷修煉你的簡歷。 |